Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Somos Moda PO aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.

Condiciones:

• El producto no debe haber sido usado ni lavado
• Debe incluir todos los accesorios y embalaje original
• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o liquidación

Proceso: Escríbenos a través de nuestro chat o al correo de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en máximo 48 horas hábiles.

Cambios de talla: Aceptamos cambios de talla sujetos a disponibilidad de stock. El costo de envío del cambio es responsabilidad del cliente.

Reembolsos: Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago original.